Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Nawatiq est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, écrivez-nous à support@nawatiq.dz.

2. Données que nous collectons

• Compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, wilaya et rôle (créateur ou marque).
• Profil : photo, biographie, compétences, niches, tarifs, portfolio et comptes sociaux liés.
• Vérification : pièce d'identité et, pour les marques, Registre de Commerce, NIF/NIS et pièce du représentant.
• Paiements : solde du portefeuille, historique des transactions et des retraits. Les paiements sont traités par SlickPay (EDAHABIA, CIB) — nous ne stockons pas les numéros complets de carte.
• Activité : missions publiées, candidatures, contrats et messages échangés sur la plateforme.
• Contenu IA : les informations que vous fournissez aux outils d'IA (briefs, livrables soumis à la notation).
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, pages consultées et préférence de langue (cookie).

3. Finalités d'utilisation

• Fournir et exploiter la marketplace : comptes, recherche, mise en relation et messagerie.
• Gérer les paiements sécurisés via Thiqa+ et les retraits.
• Vérifier l'identité des utilisateurs et des entreprises et prévenir la fraude.
• Faire fonctionner les fonctionnalités d'IA (génération de brief, recommandation de créateurs, notation de contenu).
• Assurer le support et la sécurité, résoudre les litiges et respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Nous traitons vos données sur le fondement de l'exécution du contrat qui nous lie, de votre consentement, de notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et du respect de nos obligations légales, conformément à la loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement :

• avec l'autre partie d'une transaction (une marque voit le profil public du créateur, et inversement) ;
• avec notre prestataire de paiement SlickPay, pour traiter les dépôts et les retraits ;
• avec notre prestataire d'IA, uniquement pour fournir la fonctionnalité demandée ;
• avec des prestataires techniques (hébergement, stockage de médias) agissant pour notre compte ;
• avec les autorités lorsque la loi l'exige.

6. Intelligence artificielle

Les outils d'IA utilisent les informations que vous saisissez uniquement pour produire le résultat demandé (par exemple un brouillon de brief ou une note de contenu). Vos données ne sont pas partagées avec des tiers à d'autres fins.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pour la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales, ainsi qu'à la gestion d'éventuels litiges.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : paiements protégés via Thiqa+, chiffrement des échanges et contrôle des accès. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la loi 18-07, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à support@nawatiq.dz. Vous pouvez également modifier la plupart de vos informations depuis votre profil.

10. Transferts internationaux

Certains prestataires (notamment d'IA ou d'hébergement) peuvent traiter des données en dehors de l'Algérie. Le cas échéant, nous prenons des mesures appropriées pour encadrer ces transferts.

11. Mineurs

Nawatiq est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

12. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à support@nawatiq.dz.